מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות של מאגר מידע – דוד דגים בע״מ
מדיניות הפרטיות שלהלן מסבירה את סוגי המידע האישי והעסקי שאנו אוספים בדוד דגים בע״מ (להלן – ״דוד דגים״), אודותיך ואילו אמצעים אנו נוקטים כדי להגן על הנתונים שברשותנו, ואת הצדדים האחרים שעמם אנו עשויים לשתף את המידע. מדיניות פרטיות זו מפרטת את זכויותיכם בקשר למידע האישי שלכם ואת האופן בו תוכלו ליצור איתנו קשר בדבר מדיניות הפרטיות שלנו.
מאגר המידע נדרש לצורך פעילות שוטפת וכולל נתונים הנותנים מענה לצרכים רגולטוריים.
פרטי בעל המאגר דוד דגים בע״מ
מספר ח.פ.: 513128462
כתובת רשומה: השקד 15 שוק מחנה יהודה, ירושלים
טלפון: 02-6246898
דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: orders@daviddagim.co.il
1. המידע הנאסף, אופן איסופו ושמירתו
1.1 דוד דגים עשויה לאסוף מידע אישי אודות לקוחותיה, הוא מידע מזוהה או מידע הניתן לזיהוי, וכן מידע הנוגע לפעילות העסקית של לקוחותיה ("המידע"). חלק מהמידע מזהה את לקוחותיה באופן אישי וזהו המידע הנמסר על ידם אגב הצטרפותם או הנאסף אגב השימוש בשירותים; חלק מהמידע אינו מזהה את הלקוחות, והוא נאסף לצרכים סטטיסטיים, כמפורט במדיניות פרטיות זו.
1.2 מבלי לגרוע מהאמור, דוד דגים עשויה לאסוף גם את המידע הבא ובאמצעים הבאים:
1.2.1 מידע שקשור לדוד דגים או מידע שנאסף בתהליך הצטרפות לשירות, בין דרך דף צור קשר באתר ובין אם דרך קמפיין או דף נחיתה, כולל מידע שהתקבל בטפסים, באתר או באפליקציה, מסמכי הזדהות, והליכי הזדהות אחרים לרבות צילום או סריקה של תעודת זהות, תהליכי אימות דיגיטליים (לרבות צילומי סרטונים קצרים המתועדים בתהליך זיהוי פנים אל פנים).
1.2.2 מידע הקשור לפעולות שבוצעו בכרטיס אשראי (שימוש פיזי בכרטיס או באמצעות שימוש בפרטי כרטיס), כגון: מספר כרטיס החיוב, שם בית העסק, תאריך מלא וסכום העסקה;
1.2.3 מידע הקשור לפניותיכם אל שירות הלקוחות, לרבות הקלטות של שיחות למטרות בקרה, הכשרה, ושיפור השירות.
1.2.4 מידע סטטיסטי אודות שימושי הלקוח באתר הכולל מידע אודות עמודים בהם גלש הלקוח, תדירות שימוש, נתוני גלישה, פעולות באתר ומידע אודות תקלות.
1.2.5 מידע שנקלט מן הדפדפן או הטלפון סלולארי או כל מכשיר אחר של הלקוח, אגב הגלישה באתר ו/או באפליקציה של החברה, בין היתר כתובת IP, מידע, נתונים סלולריים וכן כל הדפים בהם מבקר הלקוח.
1.2.6 אתר דוד דגים משתמש ב״עוגיות"Cookies ) )לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש, דוד דגים לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם
1.3 למען הסר ספק, מובהר כי המידע מתקבל ומועבר לדוד דגים בהסכמת הלקוחות או לבקשתם, וכן לצורך אספקת השירותים.
1.4. שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות:
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות. עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת באמצעות מנגנון הסכמה (באנר עוגיות). ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת.
- השימוש במידע
2.1 דוד דגים עשויה להשתמש במידע שנאסף, כהגדרתו לעיל, למטרות הבאות:
2.1.1 אספקת השירות עבורו מבוצעת ההתקשרות מול דוד דגים והניהול העסקי של דוד דגים. (לרבות, לצרכים חשבונאיים, דיוור ללקוחות וניהול רישומים פנימיים).
2.1.2הזדהות לקוח מאובטחת לצורך קבלת שירותים החברה.
2.1.3 יצירת קשר לצורך מתן שירותי תמיכה טכנית, מתן השירותים בצורה סדירה והצעות של מוצרים ו/או שירותים נוספים, אגב קבלת השירותים החברה או מחברות קשורות.
2.1.4 ניתוח נתונים ופיתוח מוצרים, שירותים, ותוכן עבור לקוחות חברת דוד דגים, ולטובת התאמה אישית של השירותים, המוצרים, והתוכן של דוד דגים ללקוחותיה.
2.1.5 ניתוח סטטיסטי של המידע, לצרכי עדכון השירותים, שיפור התכנים והשירותים וכן פיתוח והוספת תכנים ושירותים חדשים.
2.1.6 בכפוף להסכמת הלקוח, דוד דגים תהיה רשאית לעשות שימוש במידע לצרכי דיוור ישיר ופרסומות לשירותים נוספים, בכל אמצעי התקשורת המקובלים. ניתן לבקש להימחק מרשימת הדיוור לדיוור ישיר, ולסרב לקבל דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, הודעת SMS, פקס, והודעת טלפון מוקלטת באמצעות פנייה באחת הדרכים המפורטות בהמשך.
2.2 איסוף המידע, השימוש בו ושמירתו, ייעשו רק על פי מדיניות פרטיות זו ותוך הקפדה על סודיות המידע ואבטחתו. מובהר כי אינך חייב למסור מידע כאמור, ומידע כזה יימסר רק בכפוף להסכמתך ומרצונך, כאשר ידוע לך כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור מידע אודותיך כאמור. מבלי לגרוע מהאמור, עוד יובהר כי חלק מהמידע נדרש לצורך קבלת השירותים על ידי דוד דגים – וללא מסירתו ייתכן שלא תוכל לעשות שימוש בשירותי החברה.
2.3 חובת מסירת מידע או רשות:
מסירת מידע על ידך היא רשות, אלא אם נדרש מידע מסוים כחיוני לצורך קבלת השירותים. אי מסירת מידע חיוני עלולה למנוע מאיתנו את האפשרות לספק לך את השירות.
3. שמירת המידע
3.1 דוד דגים אוספת ושומרת את המידע במאגרי המידע שלה.
3.2 במסירת המידע לחברה ובשימוש בשירותי דוד דגים, הלקוח מסכים במפורש לאיסוף המידע, השימוש בו ושמירת המידע על ידי דוד דגים במאגרי המידע שלה, בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, ושימוש כאמור לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה בכל סעד או פיצוי כלשהו.
3.3 דוד דגים עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתאימים לשמירת המידע במאגרי והגנה על סודיות. עם זאת, בדומה לכל מערכת מחשבית אחרת, דוד דגים אינה יכולה להבטיח באופן מלא ומוחלט את בטיחות המערכת וחסינותה בצורה מוחלטת לחדירה או גישה בלתי מורשית למאגריה דוד דגים לא תישא בכל אחריות בקשר לכך.
3.4 – משך שמירת המידע:
אנו מציינים כי המידע נשמר אצלנו לפרק הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישת דין.
4 .שיתוף המידע ומסירת מידע לצד שלישי
4.1 דוד דגים לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע במאגר, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל הסכמה לכך או מבלי שהדבר מותר או נדרש על פי דין.
4.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, דוד דגים תהא רשאית לשתף את המידע במאגר, עם צדדים שלישיים בכפוף לתנאים הבאים, ובהתאם לדין:
4.2.1 חשיפת המידע או חלקו לצדדים שלישיים, השותפים או המעורבים במערכת התשלומים ו/או בשירותים המוצעים או שיוצעו על ידי דוד דגים, צדדים קשורים דוד דגים וכן אם המידע נדרש לצורך אספקת השירותים.
4.2.2 מסירת המידע לגורמים רגולטוריים, בהתאם לדרישות רשות מוסמכת או בהתאם לדרישה בהליכים משפטיים, והכל בהתאם להוראות הדין.
4.3 דוד דגים עשויה לעשות שימוש בשירותים ו/או במערכות של ספקי שירות שהם צדדים שלישיים (להלן: "ספקי השירות"). לשם כך, דוד דגים תוודא כי המידע שיימסר על ידה בשימוש בשירותים ו/או במערכות של ספקי השירות יישמר ברמת אבטחה ופרטיות גבוהה, ותפעל להעברת המידע המינימלי הדרוש לספקי השירות.
4.4 מבלי לגרוע מהאמור, דוד דגים לא תישא באחריות בגין שימוש במידע אודות הלקוחות על ידי צדדים שלישיים, שנעשה שלא בשליטת החברה.
4.5 פירוט גופים שלישיים:
המידע עשוי להימסר גם לגופים חיצוניים המעניקים לנו שירותים לצורך תפעול עסקי, בכפוף לדין ובמידה הדרושה בלבד.
- העברת מידע מחוץ לישראל
5.דוד דגים פועלת משטחי ישראל. עם זאת, דוד דגים עשויה לעשות שימוש בשירותי ענן לצורך אחסון ועיבוד המידע הנשמר על ידה ומקום מושבם של חלק מספקי השירות (כהגדרתם לעיל) הנו מחוץ לישראל. באישור מדיניות פרטיות זו הינך מאשר כי המידע שייאסף על ידי דוד דגים יישמר ויעובד במאגרי המידע של דוד דגים ו/או ספקי השירות הנמצאים מחוץ לישראל, וכל העברת מידע מחוץ לישראל תבוצע בהתאם ובכפוף להוראות הדין.
6. אבטחת המידע
דוד דגים נוקטת אמצעים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך וכן דואגת לעדכן ולחדש אמצעים אלו מעת לעת, והכל בהתאם לדרישות הדין.
6.1 – חובת אבטחה :
דוד דגים מתחייבת לנקוט באמצעי אבטחה הולמים כפי שנדרשים על פי דין לשם שמירה על המידע.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
7.1 דוד דגים שומרת על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן.
7.2 שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף שבעה (7) ימים לאחר מועד השינוי.
7.3 שינויים שאינם מהותיים ייכנסו לתוקף ביום עדכון מדיניות הפרטיות, והמשך השימוש בשירותי דוד דגים לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לכך שהשינויים יחייבו אותו. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף מיידית, או על פי דרישת הדין הרלוונטי וזאת גם ללא מתן כל התראה מוקדמת.
7.4 – הודעה על שינויים: במקרה של שינוי מהותי במדיניות, תפורסם באתר הודעה ברורה שתיידע את המשתמשים על כך.
- זכויות נושא המידע – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע.
- זכות תיקון מידע.
- זכות מחיקה של מידע.
- זכות התנגדות לעיבוד מידע.
- זכות ניוד מידע.
פניות למימוש זכויות יש להפנות לכתובת הדוא״ל:orders@daviddagim.co.il
- ממונה על הגנת פרטיות (DPO) – לפי הדין, החברה אינה מחויבת למנות ממונה על הגנת פרטיות" – כדי להראות שקיפות.
- מנגנון מחיקת מידע
בהתאם לזכותך למחיקה, אנו נפעל למחוק מידע אישי על פי בקשתך ובהתאם לדרישות הדין.
- סמכות שיפוט
10.1 סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הנושאים הקשורים למדיניות פרטיות זו תוקנה לבתי המשפט בעיר ירושלים, והכל בהתאם לדין הישראלי.
כללי
(1. האתר ברשת האינטרנט , בכתובת- www.daviddagim.co.il להלן: "האתר",(הינו דף לציבור הגולשים.
האתר הינו בבעלות "דוד דגים" באתר תכנים העוסקים במכירת דגי מאכל . האתר הינו אתר מכירתי של חברת דוד דגים.
1.2 כל מי שנכנס לאתר (להלן המשתמש ) לצפות בתכניו, מצהיר ומתחייב כי הינו מודע לתקנון האתר ומסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם פעולה באתר, משמעה – כל פעולת רכישת מוצר המוצע באתר/ בדף נחיתה מטעה/ פרסום ברשתות החברתיות מטעמה. .
תנאי השימוש
המשתמש מבין כי המידע שמופיע באתר אינו המלצה או הבטחה להצלחה, השימוש במידע זה הינו קניינו הרוחני של דוד דגים ואין בו שום הבטחה/ המלצה/ אין הבטחה לתוצאות כלשהן או הכנסות מסוימות בעקבות השימוש בתכנים, כי הן תלויות במשתתף ובמה שיבחר לעשות או שלא לעשות
החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון ומדיניות הפרטיות מעת לעת..
. אין להעביר את המידע והתכנים שמופיעים באתר למאן דבאי גם אם הדבר נעשה שלא למטרה מסחרית. כמו כן, אין להעתיק, לשכפל או לחקות את תכני האתר למיניהם בכל דרך שהיא.
